Frequently Asked Question

Solución a problemas frecuentes con la cámara.

Se ha denegado el acceso al micrófono o a la cámara

Meet necesita permiso para utilizar tu cámara y tu micrófono en Chrome. Se te pedirá que permitas el acceso la primera vez que te unas a una videollamada de Meet.

Para cambiar la configuración y permitir que Meet utilice tu cámara y tu micrófono, haz clic en el icono de la cámara

en la barra de direcciones y selecciona la opción Permitir siempre.

Los asistentes a la reunión no me ven
Comprueba que la cámara esté encendida y que el ordenador y el navegador puedan acceder a ella.

Para permitir que Google Chrome acceda a la cámara:

En los ordenadores que utilicen Chrome, debes permitir que el navegador acceda a la cámara.

1. Introduce chrome://settings/content/camera en la barra de direcciones de Chrome.
2. Inhabilita la opción "Preguntar antes de acceder".
3. En "Permitir", elimina https://meet.google.com:443 si aparece.
4. Actualiza la página en la que hayas abierto Google Meet y da acceso a la cámara cuando se te solicite.