- Problemas de Acceso/Autenticación doble factor (MFA)
3. Abrimos la aplicación, y le damos a la opción “Escanear un código QR”.
4. Accedemos a la página de Outlook, con nuestras credenciales y cuando nos salga la siguiente pantalla, pulsamos sobre “Quiero usar otra aplicación de autenticación” y “Siguiente”.
5. En la pantalla que nos aparece, pulsamos “Siguiente”.
6. Debemos ahora abrir la aplicación de Google Authenticator y escanear el código QR que aparece.
7. Google Authenticator nos creará una cuenta de la UNIA y nos genera un código de 6 dígitos.
8. Pulsamos en “Siguiente” en la imagen anterior y nos pedirá el código generado.
9. Tras esto, ya tenemos acceso a los servicios de la UNIA.
IMPORTANTE – No debe desinstalar la aplicación Authenticator ya que dejaría de poder acceder a los servicios de la UNIA. Si por cualquier motivo debe de cambiar de dispositivo móvil debe escribir un ticket a la dirección https://sacu.unia.es/ para que se le resetee su cuenta, y pueda volver a configurarla.
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