Pregunta más frecuente

1. Nos descargamos la aplicación móvil Google Authenticator en Android. En IOS el proceso es exactamente igual que en Android, diferenciándose en que, en lugar de acceder a Google Play para realizar la instalación, utilizamos APP Store.
2. Buscamos en nuestro dispositivo Google Authenticator , y lo instalamos.

 3. Abrimos la aplicación, y le damos a la opción “Escanear un código QR”.

 4. Accedemos a la página de Outlook, con nuestras credenciales y cuando nos salga la siguiente pantalla, pulsamos sobre “Quiero usar otra aplicación de autenticación” y “Siguiente”.

5. En la pantalla que nos aparece, pulsamos “Siguiente”.

6. Debemos ahora abrir la aplicación de Google Authenticator y escanear el código QR que aparece.

7. Google Authenticator nos creará una cuenta de la UNIA y nos genera un código de 6 dígitos.

8. Pulsamos en “Siguiente” en la imagen anterior y nos pedirá el código generado.

9. Tras esto, ya tenemos acceso a los servicios de la UNIA.

IMPORTANTE – No debe desinstalar la aplicación Authenticator ya que dejaría de poder acceder a los servicios de la UNIA. Si por cualquier motivo debe de cambiar de dispositivo móvil debe escribir un ticket a la dirección https://sacu.unia.es/ para que se le resetee su cuenta, y pueda volver a configurarla.