Temas de ayuda
- Problemas de Acceso/Autenticación doble factor (MFA)
En Google Chrome nos vamos a configuración / extensiones. Para ello, accedemos a través de los tres puntos situados en la parte superior derecha.
Pulsamos sobre “Descubre más extensiones y temas en Chrome Web Store”
Buscamos “Authenticator”, y le damos a “Añadir a Chrome”
Veamos el caso para Firefox. Pulsamos sobre “extensiones”, y buscamos “Authenticator”.
Accedemos a ella, y agregamos la extensión.
Activamos la casilla para permitir que la extensión se ejecute en ventanas privadas.
Por último, vamos a ver como se usa la extensión en el navegador Edge. Para ello nos vamos a configuración / extensiones.
Pulsamos sobre “Abrir sitio web de complementos de Microsoft Edge”
Buscamos “Authenticator” y pulsamos en “Obtener”.
Agregamos la extensión.
Una vez que hemos añadido la extensión “Authenticator” en uno de los tres navegadores, el siguiente paso es común en todos.
En primer lugar, debemos ir a la página de Outlook donde nos pedirá la configuración de doble factor.
En esta página, elegimos “Quiero usar un método de autenticación diferente”, y pulsamos siguiente.
En la pantalla que mostramos a continuación, pulsamos en “Siguiente”
Nos saldrá la pantalla con el código que debemos escanear. Para ello debemos utilizar la extensión Authenticator.
Abrimos las extensiones, dependiendo del navegador que vayamos a usar, y seleccionamos “Authenticator”. Para ello picamos en el icono extensiones (Google Chrome, Mozilla Firefox, Edge).
Pulsamos sobre “Authenticator”
La primera vez que usemos la extensión, tenemos que crear una cuenta. Para ello pulsamos sobre “Escanear un código QR”
Escaneamos el código, y ya hemos completada la configuración del doble factor.
Lo único que debemos hacer es escribir el código que no sale en la extensión que hemos añadido en Google Chrome.
El código que nos pide, lo podemos encontrar al abrir la extensión:
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